Asterisk ist eine freie Software für Telefonanlagen zur Unterstützung von IP-Telefonie. Hört sich erst einmal unspektakulär an. Doch Asterisk ist in der Tat etwas besonderes. Durch die Quelloffenheit wirken nicht nur zahlreiche Entwickler am Programm mit, erstellen Erweiterungen, und praktische Module. Das Programm gibt es zudem kostenlos.

Dabei ist Asterisk nicht nur eine simpel gestrickte Möglichkeit, Telefone an verschiedenen Arbeitsplätzen zu vernetzen. Die Software muss sich wahrlich nicht vor kommerziellen Produkten verstecken, ebensowenig vor den Möglichkeiten der Systemtelefonie. Im Gegenteil: Asterisk ist mindestens so umfangreich und bietet viele Extras.

Zugegeben, einiges kann leicht als Spielerei abgetan werden. Wozu benötigt man schon einen individuellen Klingelton? Andererseits ist es doch praktisch zu wissen, dass ich nicht an meinen Arbeitsplatz hechten muss, wenn im gemeinsamen Büro das Telefon meines Kollegen vor sich hin muht wie in einer Schokoladenwerbung (im wahrsten Sinne des Wortes).

Da ist das Wählen von Nummern über die Benutzerschnittstelle Ihres Computers schon sinnvoller, ebenso wie die Benachrichtigung per E-Mail, dass der Anrufbeantworter (einen) Kunde(n) für Sie bereithält. Eine sehr praktische Möglichkeit ist auch die unkomplizierte Integration eines Heimarbeitsplatzes in die Telefonanlage. D.h. Sie können Ihr Telefon zu Hause nutzen wie das Telefon an ihrem Firmenarbeitsplatz, Rufnummer inklusive.

Sicherlich sind die meisten Möglichkeiten an sich nichts Außergewöhnliches. Aber mit Asterisk sind die gewünschten Funktionen individuell mit einem meist geringen Programmieraufwand zu realisieren. Und: Die Anschaffungskosten sind deutlich geringer als die einer herkömmlichen Systemtelefonanlage.

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